Grupos de Interés en la RSE.

 Grupo de interés

Fecha de la clase: 25 de Octubre de 2021.

El aprendizaje sobre los Grupos de Interés, es un conocimiento que ya sabíamos desde semestres anteriores, no con exactitud pero si teníamos un porcentaje amplio de estos grupos. Los grupos de interés o "Stakeholders" como su palabra bien lo dice son aquellos grupos que se ven afectados, piden ser de manera directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de la empresa. 

Estos grupos de interés se enfocan en tres aspectos que son:

• Calidad de vida de sus empleados.
• Calidad de vida de la comunidad en la que forman parte.
• Las afectaciones del medio ambiente.

No hay una lista genérica de stakeholders de empresas, ya que éstos, cambian con el tiempo y dependen del tipo de empresa, su ubicación, sector de actividad, entré otros. Aunque en esta imagen se muestra un ejemplo muy común en las empresas, que los grupos de interés internos son: los trabajadores, gerentes, propietarios y los grupos de interés internos. Los grupos de interés externos son: comunidad, sociedad, gobierno, proveedores. Estos grupos son escogidos según el interés de la empresa, los cuales se proyectan para lograr beneficios para la empresa y para dichos grupos.

En la lámina de la clase hay una cita de Freeman, 1983. Dice que hoy en día las empresas prácticamente, no solo se tienen que preocupar por esa operación interna, sino que tienen que ver en la parte de todo su entorno, y todo ese entorno que afecta a todo lo que es su cadena de valor. Es algo que una empresa debe de tomar en cuenta porque si he visto que hay empresas que solo se dedican a perfeccionar la parte interna de la empresa y descuidan una parte importante como lo es el entorno externo. Porque el entorno es algo que se debe tener presente siempre ya que con ello se puede ver el mercado, cuales son las nuevas competencias, los futuros clientes entre otras cosas. 

Tomando esto se puede mencionar otra cita de Albert Einstein. "No podemos resolver un problema usando la misma forma de pensar que lo ha producido". Por eso es necesario siempre estar en constante cambio por ejemplo cuando un táctica de un equipo de fútbol no convence y no se gane hay que buscar otra táctica que puede obtener buenos resultados, o cambiar al director técnico para tener otro táctica de otra persona y generar un nuevo estilo de juego. Algo similar pasa en las empresas porque cuando no hay ventas se debe buscar nuevas estrategias de marketing para poder vender o si no se debe cambiar de directiva para que nuevos directivos entren con un ideología diferentes y que la empresa obtenga buenos beneficios, hasta generar un ADN empresarial como menciona José Ramón Cisneros.